Vi este vídeo lá no Via6 no perfil do Cabianca. Ele falava algo sobre liderança. Eu queria usar o mesmo vídeo para falar um pouco de zonas de conforto. No vídeo a menina que canta o hino nacional americano acaba esquecendo parte da letra. Naturalmente as pessoas presentes começaram a vaiá-la. Se você estivesse presente, o que você faria para ajudar a garotinha? Provavelmente nada. Poucas pessoas teriam a coragem de enfrentar uma multidão e tentar resolver um problema de outra pessoa. Por que isso ocorre? A resposta mais simples seria porque não é problema meu. Pensando um pouco mais, eu diria que ninguém ousaria sair da sua zona de conforto para ajudar o próximo. Ainda bem que existiu uma pessoa que aceitou o risco e foi ajudar a menina. O vídeo é legal, pois no final, todos estão cantando o hino. Uma coisa que me agrada muito nos americanos é o espírito patriótico que eles possuem. Coisa que raramente se vê aqui na república das bananas.
Voltando à zona de conforto, para sair dela é necessária uma boa dose de risco e como todos sabemos as pessoas são aversas aos riscos. Preferimos sempre a segurança, o que quer isso signifique. Mas fora da zona de conforto é que estão as oportunidades. Ninguém nunca irá bater a sua porta para te oferecer um negócio da China.
Você sabe porque a nossa seleção de vôlei masculino é tantas vezes campeã? Simples. Porque o Bernardinho é mestre em criar zonas de desconforto para seus atletas. Uma vez ele disse em uma palestra que a cada título ganho, o treino da manhã era iniciado uma hora mais cedo. Criar zonas de desconforto na dose certa acaba por motivar a equipe. Esse desconforto mostra para a comissão técnica e para o atleta que já é campeão, o quanto ele está realmente disposto a ganhar o próximo título.
Entendeu agora porque é importante sair das zonas de conforto? Voltando ao nosso vídeo, quantas pessoas poderiam ter ido ajudar a menina, mas não foram por medo de arriscar. Talvez, para a maior parte das pessoas, a recompensa de aparecer nas televisões do mundo inteiro não valeria o risco de se expor às vaias. Tenho certeza que o técnico que foi ajudar a menina nem pensou nisso. Ele como líder de um time, foi lá resolver o problema. Saiu da sua zona de conforto e mostrou atitude ao tentar resolver um problema que não era dele.
Be wise.
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Navegar é preciso... Gosto de pensar que a vida é o que acontece enquanto fazemos planos.
Certa vez participei de um curso de negociação. Foi um curso muito bom, pois ensinava a negociar sempre visando o ganha-ganha (onde vendedor e comprador saem satisfeitos da negociação) e tinha um pouco de PNL. A PNL nada mais é do que uma ferramenta que te ajuda a aumentar o seu rendimento durante uma ação (negociação no meu caso). Existem pessoas que acham que ela é um engôdo. Eu acho que ela tem o seu lado positivo sim.
Gosto muito de, ao conversar com alguém, observar a linguagem corporal da pessoa, pois isso diz muito sobre ela. Estamos acostumados apenas a prestar a atenção na fala, mas existem muitos outros sinais que indicam se a pessoa está ou não concordando com o que estamos dizendo.
Por exemplo, braços cruzados podem indicar que o receptor não está aceitando nosso argumento. A pessoa que não olha nos olhos da outra numa conversa pode ser indício de que não está falando a verdade. Braços abertos e inclinação para frente é um indício que nosso argumento está sendo aceito. Ao fazer uma pergunta e a outra pessoa coloca os olhos para cima, é sinal de que ela está buscando a informação no cérebro.
Enfim, se bem usada a PNL pode ser uma ótima ferramenta para se lidar com pessoas e situações. Existem muitas outras aplicações para a PNL. Vou deixar aqui uma lista de sites para você conhecer mais sobre o assunto.
Acho que todo empreendedor sabe um pouco de PNL, mesmo sem nunca ter ouvido falar dela. Creio que é uma das qualidades que diferencia os empreendedores das outras pessoas. Afinal como você sabe, ser empreendedor é mais que ter a própria empresa, é um estado de espírito.
Be wise.
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Ok, você pode achar que este post é muito técnico. Na verdade ele é mesmo. Mas vale a dar pelo menos uma olhada, pois pra mim ele rendeu 3 posições na busca pelas palavras “primeiro milhão” com quase nenhum esforço.
Vamos por partes:
Por que eu quero aumentar meu page rank? Porque com um page rank mais alto você aparece nas primeiras posições do Google. Então se você vende bananas e alguém busca por bananas brasileiras no Google e seu site está entre os primeiros resultados, a chance de você receber um clique é muito grande. E a probabilidade de fazer uma venda também é. Isso se chama link orgânico.
O que é o sitemap? Como o nome diz ele é o mapa do seu site. Se você tem ele e informa isso ao Google fica muito mais fácil para o motor de busca identificar seu site e classificá-lo de forma relevante.
Alguns comentários finais. Se você buscar no Google pelas palavras “primeiro milhao” este blog irá aparecer no início da terceira página. Instalando o sitemap ele me rendeu 3 posições na busca. Tá eu sei que estar na terceira página do Google não é grande coisa, mas temos que lembrar que este blog existe a apenas alguns meses e que as palavras “primeiro milhao” são muito genéricas. No Live Search do MSN o blog se encontra na segunda página e no Yahoo, ao buscar por estes termos você vai encontrar o blog ocupando a primeira e quarta posições ao mesmo tempo.
Espero que esta dica o ajude a aumentar a sua posição nos buscadores e conseqüentemente a vender mais.
Be wise.
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Acabei de chegar de uma palestra da AMCHAM onde o tema era marketing direto. Ela foi proferida pelo responsável por marketing direto dos Correios. Fiquei bem interessado, pois ele falou sobre vários produtos que os Correios oferecem e eu até então desconhecia. Eles inclusive tem uma parte do site dedicado exatamente a isso.
Uma coisa que me chamou muito a atenção nesta palestra é que eles prestam consultoria gratuita. Por exemplo, imagine que você sabe que seus clientes potenciais são pessoas com renda elevada. Os Correios sabem em que bairro eles moram e irão te ajudar na melhor estratégia para atingir seu público-alvo. Em São Paulo é possível inclusive segmentar a busca por atividades, como farmácias, padarias, pequenas e médias empresas.
Uma outra dica é usar o serviço de mala direta postal domiciliária. Ele vem a ser um serviço onde você envia sua mala direta sem saber o endereço do destinatário. Apesar de não saber o endereço do destinatário é possível segmentar vários itens como a faixa de renda, o bairro, se é pessoa física ou jurídica. O melhor é que o preço é bem acessível para quem está com o budget (adoro essa palavra; quando alguém a usa normalmente está querendo impressionar ;)) apertado. O milheiro para uma faixa de peso de 50 a 100 gramas custa R$ 369,50. O legal é que você não precisa comprar um milheiro, pode comprar frações dele.
Apenas algumas considerações finais. Lembre-se que o valor acima é o da época em que este post foi escrito. Com relação ao marketing direto a taxa de retorno e de 3% a 5%. Não espere muito mais que isso, apesar de que vários fatores podem influenciar no resultado, entre eles o folder em si, o seu produto e o desconto que você oferece ao seu cliente. Apesar do retorno baixo eu considero este serviço com um ótimo custo-benefício. Tudo que eu escrevi foi baseado na palestra que eu assisti. Não posso dizer que realmente funciona, mas com certeza assim que surgir uma oportunidade eu irei utilizá-lo. E, claro, irei postar as minhas impressões sobre o serviço.
É bom ver algum órgão público fazendo a sua parte, mas falta muito ainda pra que eu mude a minha opinião sobre o slogan do governo: Brasil, um país de tolos.
Be wise.
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Status quo Você ja reparou como as pessoas tem medo de mudar? Mudar de casa, de carro, de emprego, etc.
A alguns dias atrás eu comprei um novo celular. É um smartphone da Nokia vendido pela operadora Claro com diversas funcionalidades como acesso a internet, powerpoint, word e excel. Ah funciona como telefone também. Já existem inúmeras resenhas técnicas sobre este modelo, então vou evitar essa parte. O motivo do meu post é ajudar você a comprá-lo pelo menor preço possível. Infelizmente eu não consegui. Depois de efetuada a compra descobri que poderia obtê-lo por um valor menor.
É sobre estas dicas que eu quero falar, uma vez que a maioria dos funcionários destas empresas são totalmente despreparados pra fazer uma venda mais complexa (leia-se complexa quando o comprador sabe mais sobre o aparelho que o vendedor).
A primeira e mais importante, se você já for cliente Claro compre o telefone no nome de algum conhecido que seja cliente da concorrência. Fazendo isso você vai conseguir um desconto de uns R$250 em média. Isso varia de acordo com o plano e o celular comprado (Nokia E62 no nosso caso). Este foi meu grande erro. Não fiz isso.
Ao contrário do que os vendedores insistem em afirmar não é necessário adquirir o plano de dados para comprar o celular. Eu comprei ele por R$ 650,00 no plano de 70 minutos que custa em torno de R$ 60,00 mensal.
Se você pensa em adquirir ele pela promoção de R$ 299,00 no plano 200 minutos + plano de dados lembre-se que você vai gastar em média R$ 120,00 por mês. Paguei mais caro que a “promoção”, mas a vantagem é que não sou obrigado a ficar pagando o plano de dados e voz por 12 meses (tempo de carência). Assim que eu amortizar a diferença que eu paguei irei mudar de plano. Nem sempre pagar barato vale a pena. Por isso preferi pagar R$ 650,00 ao invés de R$ 299,00.
Se você adquirir ele como pessoa jurídica existe um plano onde você pode pegar 2 Nokias E62 por R$ 50,00 cada. Óbvio que o plano é um pouco mais caro. Custa R$ 100,00 por celular para dados ilimitado mais R$ 100,00 por 100 minutos dividido entre os 2 celulares por mês. Você me pergunta porque eu não adquiri este plano. Por dois motivos. O primeiro é que o vendedor não sabia o que estava vendendo. E o segundo é a “pegadinha” da Claro. Você tem que assinar este plano por 24 meses. Achei muito tempo de “fidelização”.
O plano de dados ilimitado para pessoa física custa R$ 140,00, um abuso na minha opinião. Por isso optei por comprar apenas o plano de voz e esperar que eles diminuam o valor do plano de dados.
Bom, acho que com estas dicas você vai fazer um bom negócio. Outra coisa. Estes valores são da época da data do post. Não adianta você dizer que eles não valem mais daqui a 6 meses, quando você descobrir este post numa busca do Google.
De resto ele é uma ferramenta boa e acessível para o pequeno empresário e para o profissional liberal. Gostei muito do Bluetooth dele. Estou pensando em usá-lo para fazer marketing via Bluetooth, mas isso é assunto para outro post.
Be wise.
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Viva a REmenda 3! Há tempos atrás a emenda 3 foi vetada pelo nosso querido Lullinha com o intuito de proteger o trabalhador.
Estes dias eu vi novamente um comercial na televisão sobre a Fundação para uma vida melhor. Com certeza você já viu um comercial deles na tv aberta ou à cabo. Os mais conhecidos são o do táxi, da bola e do pão. Resolvi tentar descobrir de onde vem o dinheiro para produzir comerciais tão bem feitos, e caros diga-se de passagem. Para a minha agradável surpresa descobri que esta é uma fundação americana e no site americano existe uma quantidade muito maior de vídeos e flyers sempre mostrando valores positivos.
Os comerciais são extremamente emotivos e motivacionais e faz você parar um momento e refletir como pode ser uma pessoa melhor. Valores como honestidade, espírito de equipe, aprendizado, confiança, otimismo, dedicação, persistência e vários outros valores que eu acredito que um empreendedor deva possuir estão lá no site. Afinal ser empreendedor é um estado de espírito.
Vivo escutando na televisão, no rádio ou em qualquer lugar que o Brasil é o país do futebol. Assistindo ao campeonato mundial de vôlei feminino estes dias comecei a pensar, bem que o Brasil poderia ser o país do vôlei.
Eu explico, no futebol assim como no Brasil tudo é desorganizado, não existe espírito de equipe. A briga de egos se sobrepõe ao objetivo principal, mesmo que eles digam que não. Basta ver o que ocorreu na copa do mundo de futebol. Por um acaso a nossa seleção voltou para o Brasil como uma equipe após a derrota??? Acho que não. Além disso tem toda a corrupção dos clubes de futebol brasileiros. A desorganização dos campeonatos. Enfim, existem mais exemplos negativos que positivos no futebol.
No vôlei o exemplo que eu observo é um pouco diferente da nossa paixão nacional. Nossa seleção está sempre unida, na vitória e na derrota. Não temos um jogador que seja mais importante que o grupo ou que o objetivo. Existe sim um espírito de equipe muito forte, pois no vôlei nada “se resolve” sozinho. É preciso sempre do companheiro para definir uma jogada. A comissão técnica é composta por profissionais e não por amadores como ocorre no futebol.
Seria muito melhor se todos nós nos identificássemos com as virtudes do vôlei do que com as do futebol. Nossos funcionários pensariam como um time e não como um grupo onde todo mundo tenta se sobressair às custas de perder o foco do objetivo e passar por cima dos outros.
E você? Pensa como o pessoal do vôlei ou do futebol?
Be wise.
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Pois é, o senado acabou de aprovar a Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas. A primeira vista isto parece bom, mas como estamos no Brasil eu tenho um pé atrás. Todos nós conhecemos como nossos burocratas em Brasília funcionam, então vou evitar repetições e pular esta parte.
A experiência me diz que muito provavelmente existe alguma restrição que ainda não foi anunciada. Tenho certeza que quando for falar com meu contador e pedir para que ele me enquadre nesta lei, ele provavelmente vai falar assim: “… então eu estava lendo a lei e no parágrafo 118, inciso 9 fala que devido a sua posição geográfica, o seu gasto com restaurantes, e o número de tênis que você usa, infelizmente não vamos poder te enquadrar nesta lei…”. É assim que as coisas funcionam no Brasil. Nossos burocratas são mestres em achar meandros para fazer com que cada vez se pague mais imposto.
Na minha opinião é um absurdo ter que fazer uma lei dessas para diminuir a carga tributária das empresas. Sou totalmente a favor de um imposto único e que seja pago na hora do consumo. Como é nos EUA ou no Canadá. Posso falar da minha experiência canadense. Lá existem 2 impostos apenas. O PST (provincial sales taxes) e o GST (governmental sales taxes) ou como o povo fala lá Grab and Steal Taxes (tá a piadinha é infame, mas é só pra mostrar que não existe país onde as pessoas gostam de pagar impostos ;)). Se eu não me engano cada um é de 7% e eles aparecem na nota fiscal.
Falando ainda sobre impostos, acabei de me lembrar de uma entrevista que eu assisti no programa Conta Corrente da GloboNews um tempo atrás e uma coisa que um convidado falou me chamou a atenção. Ele disse que as barreiras de importação só beneficiam os empresários que fazem um produto que não é competitivo no mercado externo. O maior prejudicado é o povo, que acaba pagando mais por um produto nacional do que pagaria por um importado. A linha de raciocínio deste convidado era a seguinte: vamos baixar os impostos de importação e deixar que o mercado seja invadido por produtos estrangeiros (como nos tempos Colloridos). Claro que algumas empresas irão quebrar, mas essa é uma das regras do capitalismo e da economia de mercado. Só as melhores sobrevivem. Enfim, com produtos mais baratos os consumidores terão acesso a estes produtos. A economia vai girar e o país vai crescer. Aí você me pergunta o que fazer com aqueles que perderão os empregos por causa da concorrência estrangeira? Bom esse é o preço a pagar para que a economia volte a girar. Um preço até pequeno na minha opinião, pois se a economia cresce esses desempregados serão absorvidos em outros setores da economia. Quem é o maior perdedor nesta estória toda? O empresário que não era competitivo e que só se mantinha por causa das barreiras nas importações. Linha de raciocínio interessante, não?
Conclusão, além de burocratas mal preparados ainda temos que lutar contra parte do empresariado que está confortavelmente protegido pelas barreiras nas importações. É nessas horas que eu fico pensando em utilizar a saída mais próxima… hehehe Tenho certeza que você ainda vai lembrar de mim quando tentar se enquadrar nessa nova lei.
Be wise.
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Pois é isso que a segunda edição do Extreme Makeover Tecnológico está oferecendo. É uma parceria entre a revista Pequenas Empresas Grandes Negócios, a Microsoft, o banco Itaú e a HP. Aí você me pergunta: quais são os prêmios e o que eu tenho que fazer para participar?
Os prêmios são os seguintes:
Para os três primeiros colocados o projeto irá oferecer uma consultoria na área de tecnologia e finanças com duração de seis meses, além de softwares e equipamentos.
Entre os inscritos haverá a distribuição de:
3 notebooks com Windows XP Pro e Office 2003
2 smartphones com Windows mobile
3 impressoras coloridas
3 roteadores Linksys
Para participar é fácil. Primeiro você deve ter uma empresa (meio óbvio não?! ;)). Pode ser micro pequena ou média empresa. Depois basta preencher este formulário. As inscrições estão abertas do dia 01 de novembro até o dia 30 deste mesmo mês.
Boa sorte e Be wise.
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Não sei se você vai lembrar, mas a alguns meses atrás prometi disponibilizar duas planilhas que o Sebrae tinha me ajudado a fazer. O tempo vai passando e surgem outras prioridades na vida. Enfim, um leitor me lembrou desta promessa e aqui estou para ao menos disponibilizar uma delas.
Esta planilha é a de estrutura de resultados e formação de preços. Nela você irá encontrar os custos fixos (que são aqueles que não variam com o número de unidades vendidas) e os custos variáveis (que variam de acordo com o número de unidades vendidas). Além disso, irá encontrar o preço mínimo de venda, o resultado operacional e o ponto de equilíbrio.
Espero que seja útil como foi para mim. Não posso deixar de agradecer ao pessoal do Sebrae, pois foram eles que fizeram a planilha de acordo com as minhas necessidades. Gastamos umas 3 horas para montar esta planilha e como de costume a consultoria não custou nada. Aconselho fortemente você ir até o Sebrae mais próximo e pedir auxílio para que eles te ajudem a montar uma planilha como essa com todas as especificidades do seu negócio.
Be wise.
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Dias atrás estava na casa de um amigo conversando sobre qual o caminho das pedras para o sucesso e conseqüentemente como ficar rico. Chegamos a conclusão que uma parte disso é sorte. Sorte de estar no lugar certo, na hora certa e com a idéia certa. Muito vago não? Também acho.
No meio da conversa me veio na cabeça uma palestra que eu assisti um tempo atrás sobre empreendedorismo. Lembro que a primeira pergunta que o palestrante fez foi: quem quer ficar rico? Todo mundo levantou a mão na hora. A segunda pergunta foi: o que você está fazendo para isso se tornar realidade? Neste momento vi que ele conseguiu destruir os sonhos de 99% da platéia. Foi engraçado e triste ao mesmo tempo. Todo mundo quer ficar rico, mas as pessoas não planejam como fazer isso. Esperam que isso venha através do trabalho duro do dia-a-dia. A maioria de nós pensa que apenas trabalhando duro ficará rico um dia. E isso não é verdade. Você tem que planejar como ficar rico, como você planeja uma viagem ou a compra de uma nova casa. Simples assim. Basta planejar. Se vai dar certo são outros quinhentos.
E aí você me pergunta, que tipo de planejamento é esse? Bom se eu soubesse já estaria rico. Prometo que o dia que eu souber publico um livro mostrando o caminho das pedras. Por enquanto o que eu posso dizer é que um dos meios de se chegar a liberdade financeira é ser desproporcional.
Ser desproporcional significa que quanto menos você trabalha para executar um serviço mais você ganha. Ou a um determinado ponto o trabalho que você realiza continua a gerar um rendimento inversamente proporcional ao tempo que você gasta para realizá-lo. Ao atingir este ponto você está a caminho da liberdade financeira.
Talvez com um exemplo fique mais fácil. Imagine a Amazon, a maior livraria virtual do mundo. Claro que eles tem toda uma estrutura por trás e muito funcionários. Mas eles vendem tantos livros que chega um ponto que o livro vendido por eles é quase 100% de lucro e o esforço para que este livro seja vendido é quase zero. Ou seja, o esforço de vender o livro é inversamente proporcional ao lucro obtido por ele.
Acho que este é um dos pontos a ser observado antes de abrir um negócio. Ele deve chegar a um ponto onde exista uma proporcionalidade inversa entre o tempo e o rendimento obtido pelo empreendimento. Uma pizzaria ou uma padaria jamais iriam atingir este ponto. Pois a cada nova pizza ou pão seria necessário um novo esforço para produzí-lo e nunca iríamos chegar a um ponto onde existisse uma desproporcionalidade. A idéia é chegar um momento em que seu negócio cresça sozinho e gere renda enquanto você dorme. Inclusive este é um parâmetro para saber se você está no caminho certo. Se você consegue ganhar dinheiro enquanto dorme é porque está a caminhho da liberdade financeira.
Be wise.
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Acabei de instalar um plugin do wordpress que possui uma funcionalidade interessante. Agora ao fazer um comentário neste blog você pode escolher receber um email cada vez que alguém comentar o mesmo post que você comentou.
Isso é útil para “manter” a audiência conectada ao seu blog. Quantas vezes você postou um comentário em algum blog e queria saber se alguém tinha respondido ao seu comentário? Antes deste plugin você tinha que voltar várias vezes ao blog só para checar se alguém havia respondido. Agora você é avisado por e-mail. Muito mais prático.
É claro que eu vou dividir com você este plugin. Basta clicar aqui.
Be wise.
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Já existem inúmeras 
Tenho certeza que você ainda vai lembrar de mim quando tentar se enquadrar nessa nova lei.